23.01.2015

Психология общения. Учимся общаться с людьми

rabota-ludi-govorit

Каждый человек является членом социума, и необходимо уметь общаться с остальными людьми. Общаться правильно и хорошо. Ежедневно мы вступаем в диалог с большим количеством людей. Общаемся на разные темы. И не все могут обойтись без конфликтов. Необходимо уметь правильно себя вести в конфликтных ситуациях, находить выход из таких ситуаций. Для этого нужно хорошо изучить психологию общения с людьми.

Психология общения с людьми - это один из разделов психологии, который изучает основные правила общения с людьми. Изучив данный раздел психологии, человек сможет избегать проблем во время диалога.

Суть психологии с людьми и её принципы.

Психологию коммуникации можно разделить на три вида: интимное, дружеское и деловое. Но, несмотря на то, в каком виде общаются люди, во время общения они делятся не только информацией, но и эмоциями (Как сказать «нет» отрицательным эмоциям?) и впечатлениями.

Главным правилом общения с людьми является не только речь, но и мимика, жесты, интонация, эмоции. Ведь они очень дополняют нашу речь, делая её более понятной и интересной. При живом общении люди слышат не "сухую" речь (как, например, по телефону), а большой нормой информации, которую собеседник передает вербальным и невербальным путем. Из этого следует сделать вывод, что психология общения с людьми это не ролями диалог с собеседником с целью обмена информацией, но и обмен эмоциями и впечатлениями.

Приёмы успешного общения с людьми.

Чтобы лучше понять собеседника, изучить его манеру общения, понять его эмоциональное состояние (Как управлять эмоциями?), нужно хорошо владеть коммуникативными способностями.


В общении надо чувствовать грань: перейти ее - значит, 

унизить себя, не дойти до нее - значит, обеднить себя.

 Илья Шевелев


Необходимые приёмы:

1) Наблюдательность. Если хорошо понаблюдать за человеком, изучить его манеру, стиль одежды и другое, можно с лёгкостью сделать о нём некоторые выводы. Например, о сфере его деятельности, должности, положении в социуме и т.д. Сделав эти выводы, общение с человеком станет намного проще, ведь можно будет подступиться под его манеру и стиль общения и, найти с ним нашли язык.

2) Оттачивание коммуникативных навыков. Для этого нужно общаться с незнакомыми и знакомыми людьми. Когда человек вступает в разговор с незнакомцем, он может интуитивно подступиться под собеседника.

3) Расширение кругозора. Человек, который следит за новостями, модой, за всеми актуальными новинками, явно будет интересен любому собеседнику.

4) Умение контролировать свои эмоции и уметь распознать эмоций другого человека. Общаясь, большое количество информации мы передаём невербальным путём (жесты, мимика). Поэтому необходимо уметь различать эмоции собеседника. Это может стать ключом к понимания между собеседниками.

5) Необходимо соблюдать правила этикета. Это очень важно для успешного общения.

6) Нужно соблюдать 6 рекомендаций, которые дал нам психолог Карнеги:

  • проявлять интерес к собеседнику;
  • обращаться к собеседнику по имени;
  • доброжелательно улыбаться;
  • выбирать тему, которой заинтересован собеседник;
  • признавать достижения собеседника.

Тщательно изучив психологию общения с людьми, вы легко найдёте общий язык с любым человеком.

Посмотреть видео: Как научиться общаться с людьми?

Оцените материал
(1 Голосовать)
Прочитано 2756 раз Последнее изменение Суббота, 24 Январь 2015 21:30

Понравилась статья? Поделись с друзьями :)

Читать также:

Добавить комментарий

Оставьте комментарий!

         


Защитный код
Обновить